Häufig gestellte Fragen

Antworten auf organisatorische Fragen rund um Bestellung, Lieferung und Registrierung.

Alle Modelle, die in unserem Shop mit L1e oder L3e als straßenlegal gekennzeichnet sind, verfügen über eine Schweizer Typengenehmigung und können mit Kennzeichen legal im Strassenverkehr gefahren werden.

Wir liefern alle erforderlichen Unterlagen für die Anmeldung: das COC-Papier sowie das Formular 1320A. Mit diesen Dokumenten können Sie den Versicherungsnachweis einholen und das Fahrzeug direkt beim STVA einlösen.

Das Fahrzeug wird originalverpackt in der Box, unaufgebaut, per Spedition an Ihre Lieferadresse geliefert. Sie erhalten eine sichere und vollständige Herstellerverpackung.

Nein. Die Bikes werden originalverpackt, unaufgebaut in der Box geliefert. Eine Aufbauanleitung liegt bei, und der Zusammenbau dauert etwa 30 Minuten, bis das Fahrzeug vollständig einsatzbereit ist.

Bestellungen erfolgen bequem über unseren Online-Shop. Sie können Rechnung auswählen und erhalten nach der Bestellung eine Rechnung mit QR-Zahlteil. Alternativ gibt es auch andere Zahlungsmethoden im Shop. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sofort verarbeitet und versendet.

Es gilt die Herstellergarantie von Talaria., welche wir als autorisierter Händler für Sie abwickeln können. Die Garantie umfasst 12 Monate Teilegarantie (Parts-Only) und deckt Komponenten wie Motor, Steuerung, Batterie oder Ladegerät ab (gemäss aktuellem Garantieumfang des Herstellers). Verschleissteile sowie Schäden durch unsachgemässe Nutzung, Modifikationen oder mangelnde Wartung sind nicht gedeckt.

Ja. Wir können Ersatzteile und Zubehör direkt beim Hersteller beziehen und an unsere Kunden weiterliefern

Grundsätzlich bieten wir Versand an. In Ausnahmefällen kann jedoch eine Abholung organisiert werden. Kontaktieren Sie uns dazu bitte vorab per WhatsApp oder E-Mail, damit wir prüfen können, ob es möglich ist.